产品诞生的好处:
汽车销售微利时代来临,汽车保养利润成为4S店重中之重,但传统的电话、短信等提醒方式都大打折扣,达不到理想的效果导致保养严重流失,同时还受着外面快修店、美容店争夺之苦,保养的业绩难以提升 。
一个基于CAN总线技术平台研发的划时代产品“汽车保养提醒系统”横空问世,堵截保养流失,纠正不按时保养习惯,全面维护4S店的利益。汽车保养提醒器能持续、准确的提醒客户回4S店做保养,(快修店、美容店无法消除保养灯)对4S店产生极大的回报价值--同时本产品配备了隐形防盗,超速提醒功能,极大的方便客户。
解读汽车市场现状:
现今的汽车销售,新车只是4S店赢利的一部分,目前4S店的业绩返点在5%左右,还要与竞争对手以降价或其他促销活动来争取客户,除去人员工资、电费、油费等等,如果是单纯的卖车根本无法生存。而汽车美容、汽车维修、批发和零售零部件、保险等来源于汽车后市场的利润是4S店收入的主要来源。有的4S店甚至能占到六成以上。据调查,一辆私人轿车全寿命的维护费用大约是购置费的3倍,中国“汽车售后市场”的潜力真的可见一斑。
汽车保养提醒系统产生的背景:
大家不得不承认随着车市的竟争越来越激烈的今天,4S店整车销售的利润大副下滑,单靠整车销售已不足已支撑整个店的运作,汽车售后业绩成了4S店生存的根本,各4S店都利用购车送礼包的方式促销汽车,目的就是要扩大汽车的保有量,通达扩大本店的保有量提高售后业绩。但4S店最头疼的就是保有量大了,售后业绩上不来,最重要的原因有二个:一、是车主不按时回来保养,多数厂家要求正常是5000公里做保养的,但很多客户走到六千,七千甚至八千才回来,无形之中回店的次数少了影响了售后业绩。二、是很多客户干脆不回车行做保养了都跑到外面的快修店,美容店保养了。我们对佛山的三大集团做过很详细的调查,新车出来一年之后保养流失20%,二年之后的保养流失高达60%以上,这个流失情况各个同品牌车行差不多的,换言之这么大的流失,不是各个店之间的流失,而是流失到外面快修店、美容店了,这个数字是很大的。
流失率公式:总保有量UIO(开店到今销售出去的车辆)X4(按正常行驶里程三个月到达5000)/车辆回店总数*12(一年12个月)=每个月应回来的车辆数。
产品功能介绍:
产品图片:
产品销售的成功方案:
方案一:精品套餐将本产品放入新车销售时的常规精品礼包中一同销售,如放入本产品后精品礼包超出所设定精品礼包金额范围,建议抽取礼包中客户不十分需求与价格相近的精品来维持原中精品礼包价格。例如:已设定2000元的精品套餐内的明细精品:防爆膜1000元/套、地毯380元/套、车衣340元/件、挡泥板280元/套。从精品礼包中抽掉车衣然后放入本产品来维持原有价格。好处:在精品礼包中:防爆膜、地毯、挡泥板、车衣都是一次性消费品对4S店没任何好处,本产品可辅助售后,对4S店产生源源不断的后续收益。
方案二:精品销售直接将汽车保养提醒系统当精品销售,本产品除了到达保养里程准确提醒之外,还配备了隐形防盗和超速提醒功能。客户只要按提醒准时回4S店做保养,每次的工时或部份配件都可享受折扣优惠,销售人员能作出消费指导本产品能被极大部分车主接受。好处:优惠的方式能满足客户占小便宜的心理吸引购买欲,销售员更容易将产品销售,成本直接转稼给车主,同时长远的小优惠让客户每次都认为可以占到便宜会更喜欢回店做保养,能对4S店售后业绩产生巨大的收益。
方案三:。延长发动机保修期限凡购买安装本产品后,按本产品每次提醒并准时回专营店进行定期保养,专营店承诺对顾客车辆的发动机在满厂家的保修期满后再延长一年或更长的保修期。例如:某销售员向顾客销售本产品时,向顾客说明为了你的爱车着想让你能准时知道你自已的爱车到什么时候做保养,我们这个提醒系统到保养公里或润滑油需要更换的时间就会自动提醒你做保养。你只要按提醒并准时回专营店进行定期保养,我店承诺对你车辆的发动机在满厂家的保修期满后再延长一年或更长的保修期。好处:满足顾客的免费保修心态,可以约束顾客长期回店做保养的一种方式。更大的提升了专营店的售后保养业绩。据权威调查数据表明,日系车新车四年或十万公里内发动机出现的故障率<1‰。
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